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與人溝通必須注意到對方的感受,
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』,
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和,
而不喜歡被否定、被輕視,
所以,即使雙方意見不同,
但必須做到『異中求同、圓融溝通』,
『有話照說,但口氣要委婉許多』。
也要站在別人的立場來想,
善用「同理心」,也學習控制自己的『舌頭』,
『在適當的時候,說出一句漂亮的話;
也在必要的時候,及時打住一句不該說的話』。
不要急著說、不要搶著說,而是要想著說
先處理心情、再處理事情
以下是一些有趣的笑談
有聽沒有懂
老闆出國前交代女佣
每天早上十點鐘要到庭院灑水。
回來的那天早上,
天空下著雨,
車到家門口
看見女佣拿著水管在灑水。
語言隔閡
阿伯腳扭到了
媳婦聽聞後,就叫阿伯去看醫生。
阿伯看了醫生,
護士給了一包藥說:「藥效12小時。」
阿伯領了藥就坐在門口.....
過了4.5小時媳婦查覺不對勁,
就趕緊跑到醫院,見了公公在那,
----哈、哈、哈、哈、一直笑-----
就問公公在做啥?
阿伯生氣回答:賣吵,醫生說要笑12小時,
我才笑4個小時!
話說護士給了藥後,
順口說了一句:「吃飽三粒(台語)。」
老伯回到家翻箱到櫃,
媳婦見狀,就問公公在找什麼?
老伯說,找藥,
護士要我 吃130粒
二天後老伯回診,
這次醫生沒開藥,
只說一句:「多喝水。」
老伯一回到家,就躺在床上,一動也不動,
媳婦一看,大事不妙,便上前詢問,
只見公公說,醫生要我多喝水(倒好勢)
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